Hơn 600 xe sang Lexus đã bán ra tại Việt Nam gặp lỗi liên quan đến phanh mô-tơ điều khiển đóng cửa hậu, cần triệu hồi khẩn cấp để sửa chữa.
Theo thông báo từ nhà phân phối Lexus chính hãng tại Việt Nam, 360 chiếc Lexus dòng RX tại Việt Nam cần triệu hồi, gồm các phiên bản RX350 được sản xuất từ 22/4/2015 - 22/3/2016, và phiên bản RX200t có thời gian sản xuất từ 30/9/2015 đến 22/3/2016.
Lexus RX
Nguyên nhân triệu hồi là do bộ phận điều khiển (ECU) mô-tơ đóng/mở cửa sau bằng điện có thể bị hỏng và làm vô hiệu hóa các nút điều khiển mở cửa từ chìa khóa (thông minh) cũng như trên bảng điều khiển táp-lô. Chương trình này sẽ được thực hiện từ nay và dự kiến kéo dài đến 5/12/2018 tại các đại lí chính thức của Lexus tại Việt Nam. Việc thay thế ECU đối với các mẫu xe này sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí và mất khoảng 1 tiếng 40 phút.
Bên cạnh đó, 276 chiếc Lexus NX 200t sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 22/12/2014 đến 07/12/2016 nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản và đã được bán ra tại thị trường Việt Nam cũng thuộc diện triệu hồi để cập nhật phần mềm ECU điều khiển phanh.
Lexus NX
Theo kế hoạch, hoạt động triệu hồi bắt đầu tiến hành từ ngày 12/1/2017 đến hết ngày 12/1/2019. Thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm dự kiến cho mỗi xe mất khoảng 0,7 giờ. Nếu không cập nhật, phần mềm sẽ tồn tại lỗi khiến hệ thống hỗ trợ phanh không hoạt động không đúng, dẫn đến xe có thể bị trôi về phía trước hoặc sau ngoài mong muốn.
Các mẫu RX và NX nhập khẩu qua kênh không chính thức sẽ không được sửa chữa lỗi ngay lập tức, mà phải chờ liên hệ với Toyota Nhật Bản (TMC) để được xác nhận. Sau khi được sự đồng ý từ phía TMC, Lexus Việt Nam sẽ tiến hành sửa chữa đúng như kế hoạch.
Trước đó, vào tháng 11/2016, 30 chiếc Lexus RX350 và RX200t tại Việt Nam cũng đã phải triệu hồi để sửa chữa lỗi ở cụm bơm túi khí.